Por Vera Cruz Comunicação
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stão abertas as inscrições para os cursos gratuitos à distância
“Gestão do Tempo” e “Satisfação do Cliente”, oferecidos pelo SESI-PE. Ao todo,
estão sendo oferecidas 200 vagas – sendo 100 para cada curso – e as inscrições
podem ser feitas pelo site www.pe.sesi.org.br na seção “Educação a Distância”,
até o dia 15 de julho ou até as vagas serem preenchidas. Os pré-requisitos para
realizar a matrícula são ter e-mail, acesso à internet e noções básicas de
informática.
Após a confirmação da inscrição, o estudante tem o prazo de 30
dias para realizar e concluir o curso desejado. Entre as vantagens dos cursos
do SESI-PE está o fato de todos serem autoinstrucionais, ou seja, não precisam
de acompanhamento de um tutor online.
O curso “Gestão do Tempo”, com carga horária de 8 horas, abordará
a importância da organização e do planejamento como estratégia para alcançar
maior produtividade e eficiência no ambiente de trabalho. Entre os conteúdos
estudados estão O tempo e seu impacto nas organizações; A questão do tempo na
contemporaneidade; Administrando o tempo; Quantidade X Qualidade; e os Desafios
da gestão do tempo nos âmbitos pessoal e profissional.
Já o curso “Satisfação do Cliente” tem carga horária de 40 horas e
tem o objetivo de promover conhecimentos com foco no assunto, considerando que
todo serviço e produto ofertado passam pelo crivo de análise da clientela de
uma empresa. Os temas trabalhados serão Conceito de cliente; Produtos ou
serviços? Qual a diferença; Definindo a satisfação do cliente; Atendimento ao
cliente; e Uso das ferramentas de marketing.
Depois de cumprir a carga horária total do curso escolhido, o
aluno participará de uma avaliação na plataforma educacional e, caso alcance 70
pontos no exame, receberá a Certificação de Conclusão. Outras informações pelo
e-mail educacao.distancia@pe.sesi.org.br.
Serviço:
Cursos SESI-PE / EAD “Gestão do Tempo” e “Satisfação do Cliente”
200 vagas gratuitas Inscrições até 15 de julho (ou as vagas serem
preenchidas) pelo site www.pe.sesi.org.br
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Blog do Paixão